Odvaha vystoupit z komfortní zóny a sdílet svůj jedinečný manažerský přístup – i to spojuje finalisty prestižní soutěže Manažer roku. Všichni oslovení lídři odpověděli na společnou otázku: Co jste v rámci soutěže prezentovali jako nejvýznamnější inovaci nebo manažerský přístup ve vaší firmě?
Jejich odpovědi přinášejí pestrý obraz současného českého leadershipu – od digitalizace a automatizace přes proměnu firemní kultury až po transparentnost ve veřejné správě. Jedno je však spojuje: schopnost inovovat nejen technologie, ale i způsob myšlení.
Odpovědi finalistů
Radana Duňková
Jsem pyšná na způsob práce s informacemi v naší firmě. Vytvořili jsme pracovní prostředí, ve kterém veškeré informace a data, se kterými pracujeme, dnes mnohem snáze sledujeme, třídíme a hlavně řídíme ve velmi důmyslném CRM.
Cesta k němu nebyla, zejména vzhledem k rozmanitosti typů zaměstnanců, vůbec jednoduchá. Práce s produktem, systémem, cenou, kondicemi, ale i hranicemi regionů a mikroregionů, s rozdílnými zodpovědnostmi a kompetencemi je dnes velmi přehledná, kdykoli dostupná a všem účastníkům procesů přínosná. Vím, že CRM je či bylo v mnoha firmách zejména našeho typu velkým strašákem, ale nám to naše, vymazlené, vysoce customizované a uživatelsky příjemné CRM opravdu velmi usnadňuje život zejména v prodeji, ale i v marketingu. Například naše cenové nabídky tak mohou být vysoce profesionální, vždy šité přesně na míru a přitom s minimálním rizikem chybovosti. Pro představu – portfolio firmy Baumit skýtá více než 500 produktů a na trh dodáváme téměř všechny maltové a omítkové systémy stavby. Našimi partnery jsou pak také komplet všichni účastníci procesu výstavby od architekta po obkladače. Dát všechny aspekty dohromady do funkčního nástroje byla opravdu výzva.
Z komfortní zóny (nejedná-li se ovšem o sebeprezentaci) vystupuji denně a vědomě, vím, že teprve na hranici komfortní zóny přichází růst a v osobní rovině začíná život.
(Důkazem toho je můj FB profil, díky kterému udržuji mnohá přátelství s lidmi z celého světa.)
Lucie Landová
Za nejvýznamnější manažerský přístup považuji transformaci projektové kultury, kterou jsem společně s týmem v LINETu v uplynulém roce navrhla, vedla a implementovala.
Společně jsme vytvořili nový rámec projektového řízení s jasně nastavenými KPI (čas, náklady, výstupy), systémem vyhodnocování výsledků a řízením rizik. Tato změna přinesla větší efektivitu, transparentnost a kvalitu realizace napříč odděleními – a zároveň posílila spolupráci mezi týmy.
Druhou zásadní inovací bylo založení a stabilizace oddělení klinického výzkumu (Clinical Research). Ve spolupráci s firmou i nově vytvořeným týmem jsme nastavili procesy použitelnosti (usability), klinického hodnocení i marketingové podpory formou white paperů. Výrazně jsme tím posílili zákaznickou zkušenost a efektivitu vývoje.
Pavel Dvořák
Za nejvýznamnější považuji výstavbu nové farmy pro chov dojného skotu plnou prvků automatizace a robotizace s cílem dosáhnout velmi dobrého welfare pro zvířata, příjemného prostředí pro pracovníky a neposlední řadě zaměřenou na ekonomickou efektivitu a produktivitu práce.
Za nejvýznamnější považuji výstavbu nové farmy pro chov dojného skotu plnou prvků automatizace a robotizace s cílem dosáhnout velmi dobrého welfare pro zvířata, příjemného prostředí pro pracovníky a neposlední řadě zaměřenou na ekonomickou efektivitu a produktivitu práce.
Aleš Paldus
Prezentoval jsem, že firma se nemění jednou zásadní izolovanou inovací, ale vždy souhrnem více aspektů dohromady. Nejpodstatnější je neustále přinášet nové podněty a impulsy do organizace. Také je pro mě zásadní lead by example.
Beáta Petrušová
Ako CFO som do firmy priniesla nový prístup k riadeniu zmien a financií. Financie už nevystupujú len ako kontrolór, ale ako partner celého biznisu. Najväčšou inováciou bolo, že sme z forecastu urobili tímovú disciplínu, kde sa stretáva obchod, operations, HR aj financie.
Čísla tak nie sú izolované v excelovských tabuľkách, ale reálne odrážajú stratégiu a situáciu. Tento prístup nám umožnil presnejšie plánovanie, rýchlejšie reakcie na zmeny a vyššiu dôveru v rozhodnutia.
V oblasti inovácii sa jednalo o implementáciu umelej inteligencie na spracovanie faktúr. Verili sme, že automatizácia účtovníctva prinesie: úsporu času, automatizáciu rutinných úloh, zníženie chybovosti a poskytla účtovníčkam a účtovníkom viac času na kontrolu a postavili ich do strategickej finančnej pozície.
Najviac ma teší, že tieto inovácie nezmenili len procesy, ale aj myslenie ľudí. V tíme dnes cítime väčšiu zodpovednosť , chuť hľadať riešenia a odvahu prichádzať s nápadmi. To je pre mňa skutočná inovácia, keď technológia podporí ľudský potenciál.
Eva Stodůlková
V soutěži jsem zdůraznila modernizaci a digitalizaci. Jedná se o celkový přístup ke strategickému řízení. Postupně revidujeme zavedené procesy a hledáme nové možnosti, které přinášejí efektivitu a inovace. Aktivně využíváme moderní technologie, které zefektivňují práci a vytvářejí bezpečné a flexibilní prostředí připravené na budoucí výzvy.
V loňském roce se nám podařilo ve velmi krátké době spustit e-shop s integrovaným propojením s ERP systémem, upgrade klíčové hardwarové a síťové infrastruktury, zavést nové moduly ERP systému a Business Intelligence nad ekonomickými daty. Realizace uvedených projektů nám přinesla například zvýšení produktivity e-shopu o 45%, efektivnější využití pracovních úvazků, rychlejší zpracování dat a zvýšení kybernetické bezpečnosti.
V manažerském přístupu je pro mě důležitá jasná a srozumitelná komunikace, čestné jednání, odpovědnost a otevřenost, protože právě tyto hodnoty vytvářejí pevný základ efektivní spolupráce v týmu. Kombinací správně definovaných cílů, kvalitně a včas odvedené práce na všech úrovních a odděleních, digitalizace procesů, budování firemní kultury a proaktivního přístupu dokážeme zvyšovat efektivitu našeho podnikání, získávat nové příležitosti, využít jejich potenciál a rozvíjet činnost v našem oboru.
František Kulovaný
V rámci soutěže jsem prezentoval především naši schopnost transformovat tradiční strojírenskou výrobu na firmu splňující náročné předpoklady stávající i budoucí poptávky.
Zavádíme moderní ale efektivní prvky strategického řízení, integrujeme digitalizaci, automatizaci, robotizaci, dále i pokročilé plánovací procesy postavené na datech, konkrétně zavádění taktovaného plánování výroby tlakových nádob a využití datové analytiky jako nástroje pro rozhodování v obchodě, výrobě i financích. Současně rozvíjíme i výrobní areál a celou firmu i v dalších oblastech, které nejen zvyšují naší konkurenceschopnost (např. pragmatickým přístupem k ESG s reálnými vyčíslitelnými úsporami, modernizací vlastního technického a technologického zařízení firmy a areálu, apod.). V oblasti výrobkových inovací zmíním nejen vývoj a uvedení na trh zásobních nádrží na plynný vodík, ale zejména neustálý pokrok např. v oblasti akumulačních nádob pro uchování a efektivní využití tepelné energie či pokročilejší technicko-technologické přístupy v realizaci částí hydroenergetických celků, převážně skříní vodních turbin a náročných komponentů.
S ohledem na strategický výhled budujeme firmu pro další generace.
Petr Fajmon
Za klíčovou inovaci považuji posun Tepláren Brno od role tradičního dodavatele tepla k aktivnímu partnerovi a dodavateli komplexních energetických služeb.
Díky tomu jsme dokázali propojit energetiku s potřebami moderní společnosti a proměnit ji v konkrétní řešení.
Významným příkladem je projekt e-mobility, kde jsme vybudovali vlastní energetický ekosystém – od výroby elektřiny přes síť téměř stovky dobíjecích stanic až po zákaznické služby.
Dnes patří naše infrastruktura k největším v Česku a ukazuje, že i veřejná energetická firma může být inovátorem, který zlepšuje životní prostředí a podporuje moderní dopravu.
Významnou změnu přineslo také založení dceřiné společnosti Energie Teplárny Brno, která dnes funguje jako centrální dodavatel elektřiny a plynu pro město i jeho instituce.
Díky tomu se podařilo dosáhnout úspor v řádu desítek milionů korun ročně a zároveň posílit energetickou stabilitu Brna.
Věřím, že právě tyto projekty ukazují, že inovace nejsou jen o technologiích, ale o odvaze změnit přístup a hledat řešení, která oceníme nejen my, ale i generace, které přijdou po nás.
Juraj Chomič
Jako nevýznamnější inovaci pro naši organizaci bylo rozhodnutí zapojit se do vyhlášené pilotního projektu Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR se zaměřením na implementaci evropského interního modelu měření kvality v sociálních službách – E-Qalin®.
Úspěšný absolvováním tohoto projektu jsem se stal manažerem E-Qalinu®. Samotný E-Qalin® zahrnuje zapojení všech cílových skupin: uživatelé, rodinní příslušníky, zaměstnanci, vedení a okolí organizace do měření kvality, následně jejím ovlivňováním pozitivním směrem všemi cílovými skupinami. Takovým to výstupem je realizována celá škála návrhů a inovací, směřujících do všech oblastí organizace – ekologické, sociální, kulturní a ekonomické. Zapojením cílových skupin dochází pak k snadnějšímu prosazování jimi formulovaných inovativních záměrů a požadavků s efektivní zpětnou vazbou. Model E-Qalin® je v organizaci využíván trvale při každoročním hodnocení dosažených výsledků a formulaci nových cílů pro nově jmenované pracovní skupiny.
Klára Sobotková
Věřím, že v našem oboru není jednoho zázračného přístupu – role developera je komplexní a neodpouští žádné zkratky. Každý detail, rozhodnutí či komunikace může ovlivnit výsledek celého projektu.
To, co se snažím dlouhodobě prosazovat, je myšlení v souvislostech a schopnost udržet kvalitu napříč všemi fázemi výstavby – od prvního kontaktu s komunitou až po poslední kontrolní den na stavbě.
V posledních měsících se intenzivně věnuji implementaci digitální platformy, která má propojit všechny kroky a aktéry našich projektů do jednoho funkčního celku – od prvních analýz až po finální předání. Nejde o nástroj kontroly, ale o nástroj porozumění – systému, který pomáhá vizualizovat cestu k výsledku, propojuje týmy a dává prostor pro lepší rozhodování.
Věřím, že inovace nemá být efektní, ale užitečná. A že i v tak tradičním oboru, jako je development, má technologie místo – pokud slouží lidem, ne naopak.
Miroslav Hampel
Zásadní inovaci, kterou jsme v posledních letech zvládli, je z čistě softwarové firmy vybudovat komplexního dodavatel logistické automatizace a robotizace. Troufli jsme si sami dovést první AGV a sami je nasadit do provozu, sami k nim naprogramovat jejich řízení.
Dále intenzivně pracujeme na tom, abychom našim klientům přinesli maximální výkon za příznivou cenu, přinesli inovaci i kde si ji ani neumí představit, a vyřešit všechny oblasti jako je bezpečnost, dlouhodobý servis a udržitelnost.
Martin Hejl
Za nejvýznamnější inovaci považuji především změnu manažerského přístupu, kdy jsme v naší společnosti nastavili plochou řídící strukturu. Střední management – linioví vedoucí a mistři – je přímo podřízen vrcholovému vedení, tedy jednateli a finanční ředitelce.
Tento model funguje „bez prostředníků“ a přináší vyšší odpovědnost, flexibilitu a kvalitu. Linioví manažeři byli zvyklí přenášet problémy výše, nyní však musí sami nést zodpovědnost za jejich řešení, což podporuje jejich rozvoj i samostatnost.
Vedle manažerského přístupu jsme prezentovali také klíčové technologické inovace. Mezi nimi vyniká například AI-kalkulačka, která zásadně mění procesy – zaměstnanci díky ní mohou věnovat více času smysluplné práci s vyšší přidanou hodnotou. Významnou inovací je i důraz na tzv. multiline výrobu, kdy každá krabice může mít odlišný potisk či unikátní QR kód. To umožňuje větší personalizaci a flexibilitu ve výrobě, což je konkurenční výhoda i reakce na rostoucí požadavky zákazníků.
Michal Nešetřil
Co se týče inovací, tak stejně jako v ostatních oborech hrají zásadní roli technologie v kombinaci s AI. Dynamický růst jsme zaznamenali v zabezpečení staveb, které zajišťujeme prostřednictvím tzv. Smart Tower a dále pak e-Recepce, e-Vrátnice a poslední době také drony.
S ohledem na vysoké tempo růstu skupiny je extrémně důležité disponovat kvalitním týmem, který je připraven absorbovat nové projekty a čelit velkým výzvám, takže je klíčové být neustéle o tři kroky dopředu, abychom toto zvládli.
Pavel Med
Zřejmě nejviditelnější inovací pro naše partnery je vybudování kompetenčních center včetně showroomů na našich provozovnách. Zde poskytujeme různorodou formou poradenství našim profesionálním partnerům i individuálním stavebníkům, včetně např. možnosti vybrat si svoji fasádu pomocí virtuální reality.
V rámci našeho koncernu platíme za pionýra v oblasti digitalizace a optimalizace procesů. Řadu agend a vnitřních i vnějších procesů jsme systematicky digitalizovali a dále upgradeujeme, organizační strukturu průběžně upravujeme v návaznosti na měnící se potřeby.
Za nejdůležitější ale považuji náš přístup k lidem: snažíme se, aby každý ve firmě měl prostor pro růst, převzetí odpovědnosti a věděl, že jeho práce má smysl. Důvěra, respekt, profesionalita a aktivita patří k našim nejdůležitějším hodnotám. Dlouhodobé budování zdravé, silné a motivační firemní kultury je pro mne tou největší inovací, protože dává pevný základ pro dlouhodobou prosperitu, a tudíž i naplnění oprávněných očekávání našich partnerů, zaměstnanců a vlastníků.
Petr Střelec
V posledních dvou letech vedu tým, který je zodpovědný za investici nového výrobního a vývojového centra za miliardy korun.
Vzhledem k tomu, že elektronové mikroskopy jsou velmi citlivé na mnoho enviromentálních parametrů (vibrace, elektromagnetické pole, …) je stavba nové továrny vědeckým i ekonomickým projektem, který potřebuje silné vedení se schopností se rozhodovat. V rámci designového řešení dochází ke změnám na týdenní bázi a je potřeba neustále balancovat technická řešení, jeho náklady a dopad na čas.
Jako lídr takto náročného projektu musím pracovat na motivaci lidí, aby byli flexibilní, a zároveň se opírali o zkušenosti a znalosti, které mají z praxe. A vykonávali svou roli v týmu precizně, zodpovědně a ve spolupráci.
Radmila Svobodová
To, co do svého leadershipu vkládám je umění provázet lidi změnami tak, aby je nejen přijali, ale sami se stali jejich nositeli. Opírám se o otevřenou komunikaci, sdílení jasné vize a zapojení týmu, protože věřím, že opravdová síla inovací vychází z lidí, nikoli z procesů.
Buduji prostředí důvěry, kde se každý může podílet svými nápady, učit se z chyb a cítit, že jeho hlas má váhu. Díky tomuto stylu vedení dokážeme dlouhodobě zvýšit výkon výrobní linky až o 20 %, a to bez nutnosti dodatečných investic.
Petra Pecková
Neznám žádné manažerské teorie. Mou teorií je: “Hoř a zapaluj ostatní. A nevyhoř (ani sama, ani nikdo z týmu).”, pak neberu jako argument: “To nejde, jinde to nemají, takhle jsme to ale dělali vždycky…”
Nejvýznamnější inovací pro kraj je, že je přátelský, transparentní, otevřený, nápomocný a pozitivní. Rok 2024 byl velmi úspěšný. Středočeský kraj se dostal z chvostu žebříčku transparentnosti a míry korupčního rizika, který sestavuje respektovaný Hlídač státu, za mého vedení na první místo za rok 2024. Jsme podle K-Indexu krajem s nejnižší mírou korupčního rizika a nejtransparentnějším krajem v celé České republice. Skóre 2,22 a známka A je vůbec nejlepší výsledek všech krajů od roku 2018. Zvítězili jsme i v kategorii veřejných zakázek v žebříčku Transparentní Česko organizace Oživení. Přitom jsme historicky nejvíce investovali z vlastního rozpočtu – konkrétně 2,7 miliardy korun a naplnili náš krajský plán na 88,3%, což je u veřejné správy unikát. Celkově včetně dotací jsme investovali bezmála 6,5 miliardy. Jsme i největším investorem v zemi u tzv. EPC projektů. Pomohla nám v tom zásadní změna v organizaci veřejných zakázek, která zakázky zrychlila o polovinu a významně jsme snížili náklady na externí právníky. Pomohla i digitalizace, která je právě v transparentnosti rovněž zásadní. Tu jsem měla přímo ve své gesci a sestavovala a řídila tým. V roce 2024 jsme získali i několik prestižních ocenění za Středočeský platební portál.
Mým cílem je transparentnost, otevřenost a služba veřejnosti, a každý krok, ať už novinka, zlepšení stávajících procesů nebo opuštění něčeho „co se dělalo vždycky“, musí vést k tomuto cíli. A s úsměvem a dobrou náladou.
Lukáš Rudy
Naší největší inovací je způsob řízení samotný. Vytvořili jsme systém, kde strategické směřování stojí na pevných základech, ale nové projekty se vedou jako startupy – rychlé, flexibilní a neustále hledající své místo.
Inovace u nás nevzniká z potřeby být moderní, ale z vnitřní nespokojenosti a touhy dělat věci lépe, než jak jsou běžně dostupné.
Lucie Štěpánková Rozbořilová
V každé společnosti i ve zdravotnictví jde zejména o lidi. Buď jsou to naši pacienti nebo zaměstnanci. Bez nich firma nemůže existovat. Proto jsme se rozhodli jich mít dostatek, v obou kategoriích😊, aby symbióza byla dokonalá.
Současně jsme chtěli zaměstnancům nabídnout dostupné a kvalitní vzdělávání. Pro aktivní nábor jsme uspořádali vlastní veletrh práce a spustili vlastní vzdělávací akademii, která má motto „v každém věku a v každé profesi“.
Přešli jsme z role pasivních uživatelů nebo možná poživatelů na aktivní realizátory.
Michal Karcol
Do soutěže jsem přinesl přístup, který kombinuje tvrdá čísla s měkkými hodnotami. Značku XXXLutz řídím jako by byla moje vlastní. Největší inovací, kterou jsem prezentoval, je posun firemní kultury směrem k otevřené komunikaci a skutečnému leadershipu.
Zavedl jsem systematický mentoring, leadership akademii s důrazem na rozvoj lidí, protože věřím, že jen silní lidé mohou budovat silnou firmu.
Když trh v letech 2022–2023 čelil inflaci a poklesu poptávky, přijal jsem odpovědnost za stabilizaci a otočení trendu. Rok 2024 přinesl znovuobnovený růst obratu o 8 %. Klíčem byla úprava obchodní strategie, digitalizace logistiky, optimalizace sortimentu a zaměření na zákaznickou zkušenost.
Konkrétní výsledky:
- snížení fluktuace z 52 % na 21 %,
- zvýšení spokojenosti zákazníků (NPS) z 61 na 88,
- nárůst doporučení zákazníků z 12 na 66,
- +128 % nových zákazníků v Q1 2025 oproti Q1 2024,
- zvýšení průměrného nákupu o 18 %,
- zlepšení marže o 1,8 %.
Petr Benda
Za nejvýznamnější inovaci považuji propojení marketingu a HR, které jsme v Aramarku úspěšně implementovali. V rámci restrukturalizace jsem vedle marketingu převzal vedení HR oddělení a nastavil nové procesy, které kombinují strategické prvky obou oblastí.
Díky tomu se nám podařilo výrazně zvýšit angažovanost zaměstnanců, zlepšit interní komunikaci a posílit značku nejen navenek, ale i uvnitř firmy. Je to možná netradiční spojení, ale dává smysl.
Miroslav Svítek
V soutěži Manažer roku jsem představil svůj přínos k rozvoji oboru Smart Cities, který se stále výrazněji prosazuje ve vědecké a pedagogické sféře, ale také v průmyslu a ve veřejné správě.
V roce 2024 byla mimo jiné slavnostně podepsána smlouva mezi ČVUT a University of Texas at El Paso o společném studijním programu Smart Cities, který umožňuje českým studentům studovat v USA bez nutnosti hradit školné a po splnění všech podmínek obou univerzit získat jak český inženýrský, tak i americký magisterský titul. Odborné výsledky lze doložit celou řadou dalších aktivit, například organizací každoroční mezinárodní konference Smart City Symposium Prague (SCSP) nebo Smart City Summer School (SCSS), kde týmy českých a amerických studentů společně řeší aktuální problémy města Prahy.
Škodová Parmová
Protože jsem reprezentantem veřejné správy, města, ve kterém jsem se narodila a které nyní jako první primátorka žena vedu, budu vztahovat inovaci právě na naše město.
Nejvýznamnějším počinem pro České Budějovice je příprava titulárního roku Evropské hlavní město kultury 2028. Zde se jedná o projekt, který může na další desítky let posunout náš region a město v rámci regionálního rozvoje, kvality života i významu ve Střední Evropě na přední místo. Takto k tomuto přistupuji, jsem nejen primátorkou města, kde se odehrají akce spojené s tímto zásadním projektem, ale i v pozici předsedkyně správní rady zapsaného ústavu EHMK 2028 řídím spolu s týmem veškeré dění, ať už po institucionální a manažerské rovině, tak i po té marketingové a komunikační. Velice mi pomáhá na lokální úrovni patřičná procesní inovace a digitalizace agend, neboť tento projekt je v českých podmínkách unikátní, naposledy byla držitelem tohoto titulu Plzeň před 10 lety, a od té doby se mnohé změnilo.
Protože se jedná o projekt evropského významu, pomáhá mi v mezinárodní rovině v rámci vyjednávání i má účast ve Výboru regionů EU a členství v předsednictvu SMO ČR. Patřičnou aktivitou a spoluprací s jednotlivými týmy na všech úrovních se zajisté podaří patřičným způsobem zviditelnit Českou republiku, Jihočeský kraj a město České Budějovice, a zde zahájit rozvojovou éru nejen v oblasti kulturně kreativních odvětví.
Zbyněk Šolc
V soutěži jsem prezentoval zejména naši snahu otevřít kulturní instituci co nejširší veřejnosti a přiblížit muzejní prostředí současným trendům, a tedy právě onu odvahu dělat věci nově a v mít důvěru ke svým kolegům, jimž se snažím dávat prostor pro realizaci jejich projektů a tím i vytvářet prostor pro osobní rozvoj.
V soutěži jsem prezentoval zejména naši snahu otevřít kulturní instituci co nejširší veřejnosti a přiblížit muzejní prostředí současným trendům, a tedy právě onu odvahu dělat věci nově a v mít důvěru ke svým kolegům, jimž se snažím dávat prostor pro realizaci jejich projektů a tím i vytvářet prostor pro osobní rozvoj. Změna je vždy a pro každého náročná a nabourává zaběhlé postupy, ale soustavnou prací a hledáním nových cest jde dosáhnout změny a nastavování nového – vyššího – standardu. Současně kladu důraz na týmovou práci a partnerský přístup k zaměstnancům, protože právě motivovaný a kreativní tým je klíčem k tomu, aby se odvážné vize mohly stát realitou.
Věra Husáková
Za nejzásadnější inovaci nepovažuji zavádění nových technologií, ale hlavně příchod manažerů z jiných oborů, kteří přinesli do sociálních služeb nový pohled a zkušenosti z odlišných prostředí.
Zároveň ale sdíleli to, co je pro náš obor nezastupitelné a podle čeho jsme si je vybírali – lidskost a respekt k důstojnosti člověka. To je totiž něco, co se nedá naučit. Díky propojení manažerských dovedností a autentického lidského přístupu jsme dokázali nastavit nový standard péče i řízení.
Děkuji za rozhovory.
