Pro některé sci-fi sen, pro jiné budíček do reality, kde roboti píšou e-maily rychleji než my. Ať už si o ní myslíte cokoliv, AI už dnes mění způsob, jakým pracujeme. A mění ho dost výrazně. Začněme s tím pozitivním. AI lidem ve firmách přináší rychlost a přesnost. Kdo by nechtěl mít systém, který dokáže během pár minut analyzovat gigabyty dat, vytvořit predikce pro prodeje nebo navrhnout optimalizaci výroby? V administrativě AI zvládá rutinní úkoly jako plánování schůzek nebo třídění e-mailů, což znamená méně papírování a více prostoru na kreativní práci. Ve výrobě zase díky AI vidíme méně chyb a efektivnější procesy, což pomáhá jak firmám, tak jejich zákazníkům.
AI také podporuje rozhodování. Dříve jste se spoléhali na intuici a zkušenosti, dnes máte k dispozici tvrdá data a analýzy, které vám řeknou, že ten trh, který jste chtěli ignorovat, má vlastně potenciál. Díky tomu jsou firmy flexibilnější a mohou reagovat na změny rychleji než kdy dřív.
Jenže ne všechno je zalité sluncem. AI také „bere“. A hlavně to, co bychom mohli nazvat rutinou a jednoduchostí. Pro některé lidi je uklidňující vykonávat
známé úkoly. Když AI tyto činnosti převezme, zaměstnanci se ocitnou v situaci, kdy se musí neustále učit něčemu novému nebo přejít na práci, která je mnohem komplexnější. A to ne každému vyhovuje. Navíc je tu otázka lidského kontaktu. Stroje jsou sice efektivní, ale postrádají empatii. Automatizované odpovědi mohou vyřešit problém rychle, ale co třeba lidský dotek, který buduje důvěru a vztahy?
AI tedy není jen technologická revoluce, je to i výzva pro nás jako lidi. Učí nás adaptabilitě, spolupráci se stroji a hledání hodnoty, kterou nemůže nahradit žádný algoritmus. Takže je AI strašák, nebo spasitel? Pravda je, že je to mix obojího. Záleží na nás, jak tento nástroj využijeme. Je vysoce pravděpodobné, že AI nám práci nevezme. Vezmou nám ji ti, kteří se s ní naučí pracovat.
Celý článek včetně anglického překladu naleznete v magazínu POSITIV Business & Style 4/2024 zde.
Zimní číslo magazínu POSITIV Business & Style přináší pestrou škálu témat, která reflektují současné výzvy i příležitosti v byznysu, vzdělávání a inovacích.
Čtenáři se mohou těšit na exkluzivní rozhovory, analytické články i inspirativní příběhy osobností, které formují obory, v nichž působí.
