Dnes vám přinášíme příběh malé nevýrobní firmy, která se rozhodla digitalizovat své interní procesy. Zeptali jsme se Veroniky Flachsové, koordinátorky pro digitalizaci ve firmě New Dimension, s.r.o., proč se touto cestou vydali. Zde je její odpověď:
V naší firmě jsme se rozhodli pro digitalizaci, což se ukázalo jako klíčový krok. Přechod na digitalizované procesy nám nejen usnadnil každodenní práci, ale také výrazně zvýšil naši efektivitu. Díky digitálním nástrojům nyní zvládáme více úkolů rychleji, minimalizujeme chyby a zjednodušujeme komunikaci. Automatizace nám umožnila věnovat se důležitějším činnostem, a díky cloudovým řešením můžeme efektivně spolupracovat a pracovat odkudkoliv.
Proces digitalizace jsme začali důkladným mapováním všech firemních procesů. Tento krok nám nejen zlepšil organizaci práce, ale také umožnil identifikovat rutinní činnosti, které mohly být automatizovány a optimalizovány pomocí digitálních nástrojů. Následně jsme se zaměřili na pracovně náročné administrativní procesy, kde jsme zavedli automatizované rozesílání pravidelných e-mailů a nastavili notifikace pro včasné upozorňování na důležité úkoly. Každý další krok přinášel nové možnosti zlepšení, což vedlo k výraznému nárůstu produktivity. Digitalizací prvních 10 administrativních procesů se nám podařilo snížit pracnost o 86 %, což uvolnilo našim zaměstnancům ruce pro práci s klienty i pro další rozvoj společnosti.
Na trhu je dnes k dispozici nepřeberné množství aplikací a technologií, které mohou digitalizaci výrazně usnadnit. Jak ale vybrat ty správné? Doporučujeme začít průzkumem a sledováním doporučení od jiných firem či odborníků na digitalizaci. V našem případě se osvědčily aplikace z balíku MS Office nebo Power Automate pro automatizaci CRM Raynet. Neváhejte také využít konzultací s experty, kteří vám mohou poradit nejvhodnější technologie a ušetřit nejen čas, ale i peníze.
Tento příběh ukazuje, že digitalizace dnes již není jen výhodou, ale přímo nezbytností. Investice do digitalizace se musí vracet formou úspor, nových zakázek a získaných zákazníků.
Celý článek včetně anglického překladu naleznete v Magazínu POSITIV Business & Style ZDE.
