Home Credit vychází vstříc klientům, pro které je při sjednávání nových produktů stále důležitý osobní kontakt.
Nové pobočky v Karviné, Teplicích a brzy také v Děčíně
V březnu otevřel dvě nové pobočky – v nákupním centru Korso Karviná a v teplické Fontáně. Přestože stále více klientů uzavírá spotřebitelské úvěry online, v roce 2024 to bylo už více než 40 % sjednaných smluv, kamenné pobočky pro mnohé stále hrají klíčovou roli nejen kvůli sjednání produktů, ale i jako první krok a vstupní brána do digitálního světa financí.
Proto Home Credit plánuje rozšíření své sítě i o další pobočky v Čechách. V blízké době například otevře novou provozovnu v Děčíně. Aktuálně má společnost v České republice sedm a na Slovensku 15 poboček.
Kamenné pobočky jako důvěryhodná vstupní brána
„Naše zkušenost potvrzuje, že pobočky mají i v dnešní době smysl a máme klienty, kteří je preferují. Mnoho z nich k nám přichází pro radu ohledně online prostředí, pomáháme jim s instalací aplikace, orientací v její nabídce nebo
s administrativními záležitostmi, které nechtějí řešit po telefonu. A samozřejmě také platí, že kamenná pobočka je stále ještě pro řadu lidí tím důvěryhodným místem pro sjednání půjčky a faktický podpis smlouvy pro ty, kteří ještě online světu nedávají přednost,“ vysvětluje Milan Cáder, marketingový a produktový ředitel Home Creditu ČR a SR.
Služby a produkty dostupné přímo na pobočkách
Na pobočkách Home Creditu si mohou klienti sjednat tradiční produkty společnosti, jako je flexibilní půjčka pro spotřebitele i podnikatele, šikovný účet, konsolidace a také zvýhodněný účelový úvěr na zboží a technologie, které pomáhají snižovat ekologickou zátěž a přinášejí úspory energií. Důležitou součástí služeb je i servis. Klienti sem přicházejí například kvůli aktualizaci osobních údajů, pokud chtějí změnit výši splátky, navýšit úvěr, zeptat se na doplacení a ukončení smlouvy nebo naopak kvůli podpisu smlouvy nové, pokud nechtějí využít online podepisování přes aplikaci nebo SMS.
Otevírací doba a dostupnost poboček v ČR a SR
Pobočky jsou otevřeny denně od 9:00 do 20:00. V Česku najdete Home Credit v Olomouci, Opavě, Ostravě, Praze, Zlíně, Teplicích a Karviné. Kompletní seznam a kontakty jsou dostupné na homecredit.cz.
Zdroj: TZ Home Credit
